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3 RUE THÉODORE GÉRICAULT

51100 REIMS

France

et le Client du site www.saroual.fr

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1 - Prix des produits

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

1.2 - Le prix des produits est affiché en euros TTC. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en France pour les produits concernés. Pour les commandes à destination de pays situés hors de l’Union Européenne la régularisation des frais de douanes sera, le cas échéant, demandée au Client à la livraison.

1.3 - Toutes les commandes doivent être payées en Euros.

1.4 – saroual.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par Le Client.

2 - Commande de produits

2.1 En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à :

respecter les présentes Conditions Générales de Vente indiquées sur saroual.fr.

2.2 Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur saroual.fr

2.3 En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve. 

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans le cas d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous tenir informés par email dans les meilleurs délais.

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4 – Livraison

Vos colis livrés en Colissimo Suivi ( France et Corse uniquement) 

Des l'envoi de votre commande, un numéro de suivi vous sera transmis par mail. Grace a ce numéro , vous serez en mesure de suivre votre colis de l'envoi jusqu'a la livraison a l'adresse indiquée lors de votre commande. Pour cela, merci de vous rendre sur le site colissomo.fr 

Frais de livraison : veuillez consulter les termes de notre service de livraison

5 - Paiement

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6 - Retour / Échange 

Malgré la volonté de vous assurer a chaque instant un service de qualité, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, Saroual® s'engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture, à l’adresse ci dessous:

SAROUAL SASU 

3 rue Théodore Géricault

51100 Reims, FRANCE

Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge du client.

Les remboursements et Avoirs seront traités par Saroual® 

Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge.
Les colis retournés non-identifiés peuvent être renvoyés à leur expéditeur.
Les produits en promotion ou soldés ne seront ni échangés ni remboursés.

Les produits tachés ou portées ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge.

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8 – Litiges 

Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux français sont compétents.

9 – Responsabilité 

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